PT Ocean Network Express Indonesia (ONE ID) mengadakan Training Internal Audit ISO 9001:2015 pada 24 Juli 2026 di Jakarta untuk meningkatkan efektivitas Sistem Manajemen Mutu dan budaya perbaikan berkelanjutan. Kegiatan ini menghadirkan Bapak Faiq Nur Zaman dari PT Aurora Bisnis Internasional, yang membagikan wawasan tentang audit internal yang efektif. Pelatihan ini membantu peserta memahami persyaratan audit dan peran audit internal dalam mengevaluasi sistem manajemen serta mendukung pencapaian sasaran mutu organisasi.
Audit Internal Menjadi Pilar Penting Keberhasilan Sistem Manajemen Mutu
Dalam implementasi ISO 9001:2015, audit internal berfungsi sebagai evaluasi untuk memastikan kesesuaian proses bisnis dengan standar. Audit sistematis memberikan gambaran objektif tentang kepatuhan, efektivitas kontrol, dan peluang perbaikan. Kompetensi auditor internal penting untuk kualitas audit. Auditor harus memahami ISO 9001:2015, mengumpulkan bukti objektif, melakukan wawancara, menganalisis penyebab ketidaksesuaian, dan memberikan rekomendasi bernilai. Prinsip ini sesuai dengan ISO 19011:2026, yang menyatakan bahwa audit harus independen, objektif, berbasis bukti, dan fokus pada peningkatan efektivitas sistem manajemen.
Dalam pelatihan ini, Bapak Faiq Nur Zaman menekankan bahwa auditor internal bukanlah “pencari kesalahan”, melainkan mitra strategis manajemen untuk meningkatkan kinerja organisasi. Dia menyoroti pentingnya komunikasi dengan audit, menjaga independensi, dan menyampaikan temuan secara konstruktif untuk keberhasilan audit internal. Peserta memahami pentingnya pendekatan risk-based thinking untuk mengidentifikasi risiko dan peluang yang dapat memengaruhi pencapaian sasaran mutu. Pendekatan ini menghasilkan audit yang tidak hanya mencantumkan ketidaksesuaian, tetapi juga memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efisiensi, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan.
Materi Pelatihan Disusun Berdasarkan Praktik Terbaik Internasional
Training Internal Audit ISO 9001:2015 mencakup materi dari konsep dasar audit hingga simulasi pelaksanaan audit. Training Internal Audit ISO 9001:2015 mencakup materi dari konsep dasar audit hingga simulasi pelaksanaan audit. Peserta mempelajari prinsip audit ISO 19011:2026, pengelolaan program audit, penyusunan rencana dan checklist, serta metode pengumpulan bukti. Peserta mempelajari teknik observasi, wawancara, pelaporan, tindak lanjut temuan, serta klasifikasi ketidaksesuaian untuk menghasilkan laporan audit yang objektif dan mudah ditindaklanjuti.
Membangun Budaya Continuous Improvement Melalui Audit Internal
Pelatihan ini menekankan bahwa audit internal menjadi bagian penting dari siklus PDCA dalam penerapan ISO 9001:2015. Setelah proses perencanaan dan implementasi berjalan, audit internal berfungsi sebagai tahapan Check untuk mengevaluasi efektivitas pelaksanaan sistem. Hasil audit menjadi dasar bagi manajemen untuk tindakan korektif dan peningkatan dalam tahapan Act, mendukung budaya perbaikan berkelanjutan. Audit internal bukan hanya kegiatan administratif untuk sertifikasi, tetapi juga alat manajemen untuk pengambilan keputusan berbasis data.
Bapak Faiq Nur Zaman menekankan bahwa auditor internal yang kompeten dapat membantu organisasi mengidentifikasi risiko sebelum menjadi masalah besar. Audit berkala meningkatkan efektivitas proses, mengurangi pemborosan, memperkuat kepatuhan, dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap kualitas produk dan layanan. Pendekatan inilah yang menjadikan audit internal sebagai investasi jangka panjang bagi keberlangsungan bisnis, bukan sekadar kewajiban dalam mempertahankan sertifikasi ISO.
PT Aurora Bisnis Internasional adalah mitra profesional dalam pelatihan, konsultasi, audit, dan sertifikasi sistem manajemen. Kami berkomitmen membantu organisasi membangun sistem manajemen yang efektif dan berkelanjutan melalui tim konsultan dan trainer berpengalaman. PT Aurora Bisnis Internasional menawarkan layanan Training Internal Audit untuk berbagai ISO dan Consulting System Improvement sesuai kebutuhan organisasi.
Author: Dilah Adi Tri D
